我が社の経営理念は、「四つの愛で、三方良しで、感謝の心をいただき、皆で幸せになる」その志に則り「全ての人に真心で楽しい暮らしを提供する」する営業理念で活動しております。
お客様の楽しい暮らしをお守りするために、お客様の「必要でした!」をすぐに解決できる会社でありたい。その思いから、ライフラインの設備と機器の修理や取替え工事、雨漏り・ガラス割れ等、住宅営繕からリフォームまで24時間年中無休で対応できる体制を整えました。
お客様の「困った!」いつでも対応できるお助け隊となり、たくさんの感謝をいただける会社となれるよう、「暮らしに寄り添ったサービス」と「住まいを守るプロとして誇れる技術力」を磨き、【安心・満足・スピード・便利・勧動】を提供していけるよう、日々にじっくり考えてまいります。
わが社は、
安心<修理24時間・便利屋24時間・介護サポート24時間>
満足<自社施工で高品質・長期保証・ローコストで>
スピード<日・祭日・夜間でも緊急工事対応で>
便利<住まい全般・暮らし全般・健康サポートまでワンストップサービスで >
歓動<お客様の期待を超える真心で>
を提供いたしております。
創業の想い
創業から今日まで、そして未来へ。
「自分の利益だけを求めて働くのは金儲けで、会社の【仕事】ではない。」 前社の経営危機で人生のどん底に落ちたとき、そのことに気づきまし
た
。一主義となり、社員さん達が仕事に生きがいを感じながら働く環境を創ることで、社員さん達は顧客第一主義になって気づきました。その為に、《誠実愛》《助ける愛
》 《認め愛》《信じる愛》の4つの愛をもち
「お客様」「社員さんと協力業者さん」と「会社と社会」との三方良でやり直して誓いました。
セラ・ハウジング設置にあたり、今までのお客様からのたくさんのご支援のおかげで立ち直ることができ、天命全うの機会を与えていただいたことに、言葉にならないほどの感謝を思い出しました。感謝の心を忘れることなく、仕事を大切にお客様に恩返しし、感謝をいただけるような会社になろう――あの日の想いが、我が社の原点となりました。
そして今、
健康や介護まで、お客様の力になりたいという強い想いが込められています。 住み慣れたご自宅でいつまでも元気で、健康に過ごして頂くこともお客様の幸せのひとつです
。 、ご信頼いただいているメイン事業の「修理とライフサポート24時間」に加え、健康な毎日を支える「ヘルスサポート」、介護が必要になっても安心して暮らせる「福祉サポート24時間」をこれまでに充実させて、この3つをワンストップサービスでご提供できるように新たな挑戦を始めています。
すべては、今よりもっと幸せな未来のために。
セラグループ会長 福島 直臣